FAQ

Wat zijn de ticketprijzen?

De ticket voor een volwassene kost €14,95 en kinderen hebben een ticket voor slechts €4,95.


Wat is de leeftijdsgrens van het centrum?

Let op: vanwege de aard van ons centrum is toegang voor kinderen onder 8 jaar niet toegestaan. Met uitzondering van baby’s in kinderwagens.


Ik heb een vraag over mijn ticket/bestelling of wil de datum wijzigen.

Vragen over uw tickets of bestelling? U kunt zelf uw datum wijzigen via: tickets.islamexperience.nl/nl/ticketsupport


Bieden jullie groepskortingen aan?

Wij bieden groepskortingen aan vanaf 25 personen, u kunt een verzoek indienen via deze link.


Is de museumkaart geldig in het museum?

Nee, aangezien wij technisch gezien geen museum zijn, is de museumkaart hier niet geldig.


Wat zijn jullie openingstijden?

Onze openingstijden voor reguliere bezoekers zijn:

Zaterdag 12:00 – 18:00

Scholen en instanties

Onze deuren staan open voor scholen en organisaties op dinsdagen. Om uw bezoek te organiseren, verzoeken wij u vriendelijk om van tevoren met ons in contact te treden.

Klik hier voor het plannen van een schoolreis

Klik hier voor het indienen van een bezoek met uw organisatie

Vragen

Heeft u vragen over onze openingstijden of wilt u een bezoek plannen? Neem gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om u te helpen.


Hoe kan ik de locatie bereiken?

METRO

Vanaf Rotterdam CS neem je metrolijn D (richting De Akkers) of metrolijn E (richting Slinge). Uitstappen doe je bij metrostation Zuidplein.

BUS

In Rotterdam en regio Rijnmond zijn er meerdere busverbindingen van en naar Zuidplein.

Rondom het IXC is er genoeg plek om (betaald) te parkeren.

Bij metrostation Slinge is een P+R-terrein waar je tot 72 uur, in combinatie met gebruik van het openbaar vervoer, gratis kunt parkeren. Metrostation Slinge is maar 1 halte verwijderd van station Zuidplein.

Er zijn zes parkeerplaatsen voor mindervaliden bij het Annie M.G. Schmidtplein, achter Zwemcentrum Rotterdam (Van Swietenlaan). Hier mag je alleen parkeren als je in het bezit bent van een gehandicaptenparkeerkaart.

Wisselend parkeertarief

Houd bij het plannen van je bezoek er rekening mee dat het soms erg druk kan zijn rondom Zuidplein. Bijvoorbeeld tijdens evenementen in De Kuip of AHOY. Er geldt een duurder parkeertarief (van € 1,72 naar € 4,08) rond Zuidplein tijdens grote evenementen in AHOY. Dit komt zo’n dertig keer per jaar voor.


Hoe toegankelijk is het museum?

Onze faciliteit is toegankelijk voor rolstoelgebruikers, maar helaas is dit niet het geval voor het toilet. Het IXC streeft naar een inclusieve ervaring voor alle bezoekers. Houd er rekening mee dat VR-technologie risico’s kan opleveren voor mensen met epilepsie, autisme, claustrofobie en zwangere vrouwen. Raadpleeg voor gebruik uw arts als u een van deze aandoeningen heeft. Het museum is niet verantwoordelijk voor eventuele ongemakken of reacties veroorzaakt door VR.


Zijn de VR-ervaringen geschikt voor mensen die geen Nederlands spreken?

Het merendeel van de VR-activiteiten zijn nu enkel beschikbaar in het Nederlands, wij werken eraan deze te vertalen in meerdere talen.


Hebben jullie openstaande vacatures?

Ja, wij zijn op zoek naar Allround Begeleiders. Bekijk hier de vacature.


Hoe ziet het ANBI-beleidsplan eruit?

Hier vindt u een link naar ons beleidsplan.

To top